Политика конфиденциальности
Какие данные собирает сайт, когда вы пишете нам, кто их обрабатывает и сколько они хранятся.
Кто отвечает
Оператором персональных данных, собираемых через этот сайт, является Diip Solutions OÜ (регистрационный код 17527757), Таллинн, Эстония. По любым вопросам об этой политике или ваших данных пишите на info@diipsolutions.eu.
Какие данные собираются
Контактная форма собирает указанные вами имя, адрес эл. почты и сообщение, а также язык, на котором вы читали сайт, чтобы ответ пришел на том же языке. Больше ничего не запрашивается, регистрация не требуется.
Сайт не использует рекламные файлы cookie, не ставит cookie для аналитики и не отслеживает посетителей на других сайтах. Шрифты отдаются с этого же домена, а не сторонним шрифтовым сервисом, поэтому факт вашего визита не раскрывается третьим лицам.
Зачем и на каком правовом основании
- Чтобы ответить на ваш запрос и, если дело пойдет дальше, подготовить предложение. Основание: действия по вашему запросу до заключения договора (GDPR ст. 6(1)(b)).
- Чтобы форму не заваливали автоматические отправки. Основание: законный интерес в поддержании работоспособности сервиса (ст. 6(1)(f)).
- Чтобы примерно понимать, сколько людей заходит на какие страницы — в виде сводных счетчиков, которые никого не идентифицируют. Основание: законный интерес (ст. 6(1)(f)).
Кто обрабатывает данные
Перечисленные поставщики обрабатывают данные по нашему поручению на основании договоров об обработке. Каждый вправе использовать их только в указанной ниже цели.
| Поставщик | Цель | Расположение |
|---|---|---|
| Vercel | Хостинг и доставка сайта | ЕС / глобально |
| Resend | Доставка сообщений из формы по эл. почте | ЕС |
| Cloudflare | DNS, пересылка почты, проверка на ботов, сводная статистика | ЕС / глобально |
| Прием пересланной почты в ящике Gmail | ЕС / США |
Сколько данные хранятся
Сообщения из формы приходят как электронные письма и хранятся, пока запрос в работе, а затем до 24 месяцев, чтобы у последующего разговора был контекст. Попросите удалить раньше — удалим.
Журналы сервера хранятся хостинг-провайдером недолго, для безопасности и диагностики. Данные статистики сводные и не содержат ничего, что позволяет опознать человека.
Ваши права
По GDPR вы можете запросить копию хранящихся о вас данных, попросить исправить или удалить их, ограничить их использование или возразить против обработки на основании законного интереса. Напишите на info@diipsolutions.eu — ответим в течение одного месяца.
Если считаете, что мы обошлись с вашими данными неправильно, вы вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).
Эта страница описывает только сайт diipsolutions.eu. Обработка данных, согласованная отдельно в клиентском договоре, регулируется этим договором.